Política de Privacidad

1. Identificación del responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a las personas usuarias de los siguientes datos:

Responsable del tratamiento: Virtual Difusión S.L.

Nombre comercial: Suma Positiva Happiness

CIF: B35512532

Domicilio social: Calle Lomo San Lázaro, 7, Las Palmas de Gran Canaria, España.

Correo electrónico: sumapositivahappiness@gmail.com

Página web: www.sumapositivahappiness.com

Virtual Difusión S.L., bajo su nombre comercial Sumapositiva Happiness, se compromete a garantizar la privacidad, confidencialidad y seguridad de los datos personales que trata en el desarrollo de sus actividades profesionales.

2. Finalidad del tratamiento de los datos personales

Los datos personales proporcionados a Sumapositiva Happiness serán tratados, según corresponda, para las siguientes finalidades:

a) Gestión de consultas y solicitudes de información

Atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas mediante los formularios de la página web, correo electrónico, teléfono u otros medios habilitados.

b) Prestación de servicios profesionales

Gestionar la contratación, organización, desarrollo y seguimiento de los servicios profesionales ofrecidos, incluyendo:

• Psicología y psicoterapia individual, familiar y de pareja.

• Evaluación e intervención neuropsicológica.

• Intervenciones psicológicas y programas de bienestar emocional.

• Mediación y orientación familiar.

• Coaching, acompañamiento y desarrollo personal.

• Actividades de formación, cursos y talleres.

• Programas grupales presenciales y online.

c) Gestión administrativa y económica

Gestionar citas, reservas, expedientes administrativos, facturación, cobros y demás obligaciones legales y fiscales.

d) Comunicaciones informativas y comerciales

Enviar, cuando exista una base jurídica válida, información sobre actividades, cursos, talleres, programas, publicaciones, novedades y otros servicios de Sumapositiva Happiness.

e) Gestión de plataformas digitales

Facilitar el acceso a las áreas privadas, programas formativos y contenidos digitales disponibles en la página web.

3. Categorías de datos personales tratados

Dependiendo del servicio solicitado, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos y de contacto:
Nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, dirección postal y otros datos necesarios para establecer la relación profesional.

Datos administrativos y económicos:
Datos de facturación, información sobre servicios contratados y documentación necesaria para cumplir las obligaciones fiscales y contables.

Datos relacionados con la participación en actividades:
Inscripciones, asistencia, seguimiento de cursos y programas y comunicaciones vinculadas a la actividad contratada.

Datos psicológicos y de salud:
Cuando resulte necesario para la prestación de servicios psicológicos, neuropsicológicos o sanitarios, podrán tratarse antecedentes personales y clínicos, información psicológica, evaluaciones, resultados de pruebas, informes y datos relacionados con los procesos de intervención.

Estos últimos constituyen categorías especiales de datos personales y se tratarán con las garantías reforzadas previstas en la normativa aplicable.

4. Legitimación para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a las siguientes bases jurídicas, según cada finalidad:

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: para gestionar solicitudes de servicios, contratación, inscripciones y prestaciones profesionales.

• Cumplimiento de obligaciones legales: para atender obligaciones fiscales, contables, administrativas y sanitarias.

• Consentimiento de la persona interesada: cuando sea necesario para el envío de comunicaciones comerciales u otros tratamientos específicos.

• Interés legítimo: exclusivamente en los supuestos legalmente permitidos, previa valoración de los derechos e intereses de las personas afectadas.

Cuando se traten datos relativos a la salud para fines de diagnóstico, asistencia o tratamiento sanitario, el tratamiento podrá fundamentarse en el artículo 9.2.h del RGPD, siempre que concurran los requisitos legales y las garantías de secreto profesional correspondientes.

En los tratamientos de categorías especiales de datos que no estén amparados por dicha excepción se aplicará otra condición válida del artículo 9 del RGPD, incluido el consentimiento explícito cuando corresponda.

5. Confidencialidad y protección de los datos psicológicos y clínicos

Sumapositiva Happiness reconoce la naturaleza especialmente sensible de los datos personales obtenidos en el contexto de las intervenciones psicológicas y neuropsicológicas.

La información facilitada durante los procesos profesionales será tratada con estricta confidencialidad y conforme al deber de secreto profesional.

El acceso a la documentación psicológica y clínica quedará limitado a los profesionales autorizados y a quienes necesiten acceder legítimamente a la información para desarrollar sus funciones.

La información clínica no será utilizada para fines publicitarios ni comerciales.

Cuando corresponda, los expedientes e historias clínicas se gestionarán conforme a las disposiciones de la legislación sanitaria aplicable.

6. Protección de datos de menores de edad

En los servicios dirigidos a niños, niñas y adolescentes se aplicarán medidas específicas de protección de la información personal.

La recogida y tratamiento de estos datos se realizará conforme a la normativa de protección de datos, la legislación sanitaria y las normas relativas a la representación legal y autonomía de los menores.

Cuando el consentimiento constituya la base jurídica del tratamiento, se respetarán las reglas específicas sobre capacidad para prestarlo, teniendo en cuenta el artículo 7 de la LOPDGDD y las disposiciones especiales que resulten aplicables.

En el contexto de la atención psicológica y sanitaria se respetarán asimismo los derechos del menor a la información, la intimidad y la confidencialidad.

7. Conservación de los datos personales

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y durante los periodos adicionales exigidos legalmente.

Con carácter general:

• Consultas y solicitudes: durante el tiempo necesario para responder a la solicitud y atender posibles responsabilidades legales.

• Datos de clientes: mientras se mantenga la relación contractual y durante los plazos legalmente exigibles.

• Facturación: durante los periodos establecidos por la normativa fiscal y contable aplicable.

• Actividades formativas: durante la gestión de la actividad y los periodos legalmente necesarios.

• Comunicaciones comerciales: hasta que la persona retire su consentimiento, se oponga o deje de existir una base jurídica válida para el tratamiento.

• Documentación clínica: durante los plazos exigidos por la legislación sanitaria correspondiente.

Cuando finalice el periodo de conservación, los datos serán eliminados o bloqueados cuando proceda legalmente.

8. Destinatarios y comunicación de datos

Con carácter general, Sumapositiva Happiness no comunicará datos personales a terceros salvo cuando exista una base jurídica que lo permita.

Podrán realizarse comunicaciones a administraciones públicas, autoridades competentes, entidades financieras y otros destinatarios cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o gestionar los servicios contratados.

Determinados proveedores de servicios tecnológicos, administrativos y profesionales podrán acceder a datos personales por cuenta del responsable, bajo los correspondientes contratos y garantías de protección de datos.

Los datos de salud no serán comunicados a terceros sin una base jurídica válida que lo permita.

9. Plataformas tecnológicas y transferencias internacionales

La página web de Sumapositiva Happiness utiliza la plataforma Wix para la gestión de contenidos y determinadas funcionalidades digitales.

También podrán utilizarse otras herramientas para la gestión de citas, comunicaciones, actividades formativas y servicios profesionales.

En caso de realizarse transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, estas se llevarán a cabo conforme a las garantías previstas en el RGPD.

[Antes de publicar, identificar los proveedores que intervienen realmente en los tratamientos y concretar las transferencias internacionales y sus garantías, cuando existan].

10. Derechos de las personas interesadas

Las personas interesadas podrán ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:

• Acceso: conocer los datos personales que se están tratando.

• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.

• Supresión: solicitar la eliminación de los datos en los supuestos previstos legalmente.

• Oposición: oponerse a determinados tratamientos.

• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en los casos legalmente previstos.

• Portabilidad: recibir determinados datos personales en formato estructurado cuando corresponda.

• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin afectar a la licitud de los tratamientos anteriores a su retirada.

• Decisiones automatizadas: ejercer los derechos correspondientes frente a decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, cuando resulte aplicable.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a:

sumapositivahappiness@gmail.com

O mediante comunicación escrita a:

Virtual Difusión S.L.
Calle Lomo San Lázaro, 7.
Las Palmas de Gran Canaria, España.

Cuando resulte necesario, se podrá solicitar información adicional para verificar la identidad de la persona solicitante.

Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

www.aepd.es

11. Seguridad de los datos personales

Sumapositiva Happiness aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, integridad, disponibilidad y confidencialidad de los datos personales.

Estas medidas deberán adaptarse a la naturaleza de la información, las características de los tratamientos y los riesgos existentes.

Se prestará especial atención a la protección de los datos psicológicos y sanitarios, evitando accesos, modificaciones, pérdidas o divulgaciones no autorizadas.

12. Comunicaciones comerciales

Sumapositiva Happiness podrá enviar información sobre actividades, cursos, programas y servicios cuando cuente con el consentimiento de la persona interesada o con otra base jurídica válida conforme a la normativa aplicable.

La recepción de comunicaciones comerciales no será una condición obligatoria para acceder a los servicios profesionales contratados.

Las personas destinatarias podrán solicitar gratuitamente la baja de estas comunicaciones en cualquier momento mediante los mecanismos facilitados.

13. Cookies y navegación web

La página web www.sumapositivahappiness.com puede utilizar cookies propias y de terceros para garantizar su funcionamiento y, cuando proceda, analizar la navegación o proporcionar funcionalidades adicionales.

Las cookies que requieran consentimiento únicamente se utilizarán una vez obtenido este.

La información específica sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y posibilidades de configuración estará disponible en la correspondiente Política de Cookies.

14. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

[Confirmar la existencia o inexistencia de decisiones automatizadas o elaboración de perfiles antes de publicar].

Cuando se realicen tratamientos que impliquen decisiones automatizadas o elaboración de perfiles sujetos a obligaciones específicas de información, se facilitará la información legalmente exigida.

15. Modificaciones de la Política de Privacidad

Sumapositiva Happiness podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos, organizativos o relacionados con los servicios ofrecidos.

La versión actualizada estará disponible en la página web, indicando la fecha de su última revisión.

Cuando corresponda, los cambios serán comunicados a las personas interesadas o se solicitará nuevamente su consentimiento.

16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales puede ponerse en contacto con:

SUMAPOSITIVA HAPPINESS

Responsable: Virtual Difusión S.L.

CIF: B35512532

Correo electrónico: sumapositivahappiness@gmail.com

Dirección: Calle Lomo San Lázaro, 7, Las Palmas de Gran Canaria, España.

Página web: www.sumapositivahappiness.com

En Sumapositiva Happiness creemos que cuidar de las personas también implica proteger su intimidad, respetar su privacidad y preservar la confianza que depositan en nosotros.